旅行・ホテル・ブライダル系

旅行・ホテル・ブライダル系

旅行・ホテル・ブライダルといった職業は、お客さん感動や楽しみを提供する事が仕事で、人が喜ぶ姿が好きで、誰かの為に一生懸命になれる人に向いています。お客さんに喜んで貰えるのであれば、マニュアルにない事でも進んで行い、自分から進んで行動できる事が大切です。

ブライダルでは、結婚する2人にとって一生の思い出となるようなプランを立てる必要があります。理想の結婚式を挙げて貰う為に、2人の意見をよく聞いて意見をまとめるコミュニケーション力や表現力が求められます。最高の1日として頂くために、ブライダルプランナーは、繰り返し2人の話をヒアリングし、希望を聞きださなくてはなりません。

人の話をよく聞くだけでなく、上手く引き出す聞き上手な人こそ、ブライダルプランナーに向いています。また、話を聞き出すだけでなく、出そろった意見をまとめて実行する、サプライズの感性や実行力が必須です。

旅行関連の仕事は行き先などの希望を聞いて、予算や観光したい場所などと照らし出し、最適な旅行プランを提案します。この為、ツアーコンダクターも高いコミュニケーション力が要求され、丁寧な応対や説明が求められます。また、物事の全体を把握して様々な提案をできるようにする、視点の広さも必要です。

ホテルマンは、宿泊予約や電話応対といった事務業務を始め、あらゆるお客さんの要望にこたえる事が出来るよう、様々なコミュニケーションツールを取得する必要があります。近年は、海外からの観光客も多く、ただの宿泊施設であるよりは、お客さんが希望することを言われる前にさっちして、先読みして行動できる人に向いています。

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